Versandkosten & Retouren

Kosten & Zölle

Die Versandkosten sind in Deutschland Kostenlos. EU und Weltweite Versandkosten werden beim Bezahlvorgang im Warenkorb berechnet und angezeigt. Außerhalb der EU liefern wir über DHL.

Bei einigen internationalen Bestellungen in Nicht-EU-Ausland können zusätzliche Zölle anfallen.


Lieferung

Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, da Zahlendreher, Tippfehler und unvollständige Adressangaben eine häufige Ursache für Lieferprobleme sind.

Lieferzeiten für versandte Bestellungen hängen von Ihrem Standort und den dort verfügbaren regionalen Logistikpartnern ab.

Sendungen in einige Destinationen können eine Unterschrift als Zustellnachweis erfordern.


Handhabung

Alle Bestellungen werden von uns persönlich handverpackt und vom Standort München aus versandt.

Unser Ziel ist es, zu 100% bezahlte Bestellungen binnen 2 Werktage nach Eingang der Bestellung zu verpacken und zu versenden.

An Wochenenden oder lokalen Feiertagen werden keine Bestellungen von uns bearbeitet.


Versand an Nicht-EU-Länder

Bestellungen, die in Länder außerhalb der EU versandt werden, können zusätzliche Zölle und Steuern verursachen. Der Logistikpartner kann von Ihnen diese vor Abschluss der Lieferung einfordern. Erkundigen Sie sich vor Ihrer Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde.


Rückgaben

Wenn die Lieferung aus irgendeinem Grund nicht abgeschlossen werden kann, kann sie vom Spediteur an uns zurückgeschickt werden. Siehe auch Rückerstattungsregeln.


Nutzungsbedingungen

Weitere Informationen und Einzelheiten unseren Versandregeln finden Sie auch unter unseren Nutzungsbedingungen.


Retouren

Das Retournieren von Bestellungen soll komfortabel für Sie und zugleich ressourcenschonend sein. Aus diesem Grund liegen unseren Paketen keine Retourenscheine in Papierform mehr bei.

Wenn Sie eine Bestellung retournieren möchten, können Sie Ihren Retourenschein einfach online anfordern. Schicken Sie uns eine E-Mail über das Kontaktformular oder die Mailadresse contact@miamin.com mit der Bestellnummer, Aufführung der Artikel welche zurückgesendet werden sollen und Ihrem Namen. Sie erhalten daraufhin von uns per E-Mail Ihren Retourenschein.

Falls Sie Artikel aus Ihrer Bestellung zurücksenden möchten, beachten Sie bitte Folgendes:

- Schicken Sie einzelne Artikel und Sets immer vollständig und in Originalverpackung an uns zurück.

- Geben Sie bitte die Menge der retournierten Artikel in Ihrer E-Mail zur Retourenschein Anforderung mit an.

- Geben Sie bitte die Nummer die Bestellung mit an.

- Bringen Sie das vorfrankierte Rücksende-Etikett auf Ihrem Paket an und schicken Sie es an uns zurück.

 

Bearbeitung der Retoure
Sobald Ihre Warenrücksendung von uns bearbeitet wurde, werden Sie per E-Mail darüber informiert.

 

Gutschrift / Restbetrag

Bei bezahlter Ware wird Ihnen der entsprechende Gutschriftbetrag spätestens 14 Werktage nach Retoureneingang erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben.

Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung retourniert haben, erhalten Sie von uns den entsprechenden Teilbetrag.